Community manager

Descriptif de l'emploi

Le ou la community manager est placé(e) sous l’autorité du directeur de la communication.
Il ou elle contribue à la stratégie globale de communication de la collectivité, développe son image, accompagne les services et valorise les actions de la collectivité auprès de l’ensemble des administrés.

Missions / conditions d'exercice :

- Contribution à l’analyse des besoins et définition des supports
- Adaptation de la communication aux objectifs stratégiques
- Conception et réalisation de maquettes pour les outils numériques
- Création d’illustrations, infographies, identités visuelles
- Mise en page dans le respect de la charte graphique
- Prises de vue, captations vidéo, montage vidéo.
- Rédaction d’articles, interviews, relecture
- Élaboration et mise en œuvre de la stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux
- Création de contenus engageants adaptés à chaque plateforme (photos, vidéos, stories, reels, motion design)
- Planification, programmation et suivi des publications
- Animation quotidienne des communautés (réponses, interactions, modération)
- Veille active: tendances digitales, sujets d’intérêt public, actualités du territoire
- Analyse des performances (statistiques, reporting, recommandations)
- Optimisation de la visibilité: hashtags, référencement social, formats adaptés
- Développement de nouveaux formats (vidéos courtes, capsules, podcasts, lives)

- Contribution à la gestion de l’image de la collectivité en ligne (e-réputation)

- Suivi et mise en ligne du contenu sur le site de la ville et de l’esplanade du lac

- Suivi et mise en ligne de contenu sur l’application ville de Divonne-les-Bains

Public et interlocuteurs :
Relation permanente avec le directeur
Relation régulière avec les services

Conditions d’exercice :
Amplitude de travail adaptable selon l’actualité du service, les besoins événementiels et les temps forts liés à la gestion des réseaux sociaux.

COMPETENCES TECHNIQUES

• Maîtrise des outils Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator)
• Bon niveau rédactionnel
• Connaissance des techniques de communication institutionnelle
• Capacités confirmées en animation de réseaux sociaux
• Utilisation de logiciels de montage
• Connaissance des statistiques social media

• Gestion de projets et respect des délais
• Connaissance du droit de l’image et du web

APTITUDES PROFESSIONNELLES

• Créativité et sens visuel
• Réactivité et autonomie
• Forte curiosité pour les tendances digitales
• Capacité d’adaptation et sens des priorités
• Aisance relationnelle et travail en équipe
• Capacité à gérer des situations de crise sur les réseaux sociaux

REMUNERATION 

• Statutaire – Catégorie B - Administrative
• Régime indemnitaire
• Prime annuelle
• Tickets restaurant

AUTRES AVANTAGES

• Participation à la mutuelle
• Prise en charge de la prévoyance
• Adhésion au CNAS
• Forfait mobilité durable
• RTT
• Télétravail